Voi fi notificat automat dacă încalc una dintre reguli?

Provocările noastre sunt monitorizate de sistemul nostru automat pe tot parcursul zilei. În majoritatea cazurilor de încălcare a regulilor, veți primi o notificare prin e-mail imediat după ce are loc încălcarea.

Totuși, regula privind riscul per tranzacție este verificată manual de echipa noastră. Din acest motiv, notificările referitoare la această regulă specifică nu sunt emise automat și pot necesita timp suplimentar pentru a fi verificate și comunicate.

Dacă bănuiți sau nu sunteți sigur dacă ați încălcat vreo regulă, nu ezitați să ne contactați prin chat, Discord sau e-mail la [email protected]. Vă vom analiza contul prompt și vă puteți aștepta la un răspuns din partea noastră în aproximativ 1–2 zile lucrătoare.