Czy zostanę automatycznie powiadomiony, jeśli naruszę jedną z zasad?

Nasze wyzwania są monitorowane przez nasz automatyczny system przez cały dzień. W większości przypadków naruszeń zasad otrzymasz powiadomienie e-mail natychmiast po wystąpieniu naruszenia.

Jednak zasada ryzyka na transakcję jest sprawdzana ręcznie przez nasz zespół. Z tego powodu powiadomienia dotyczące tej konkretnej zasady nie są wydawane automatycznie i mogą wymagać dodatkowego czasu na sprawdzenie i przekazanie.

Jeśli podejrzewasz lub nie masz pewności, czy naruszyłeś jakiekolwiek zasady, skontaktuj się z nami przez czat, Discord lub e-mail pod adresem [email protected]. Niezwłocznie sprawdzimy Twoje konto, a odpowiedzi od nas możesz spodziewać się w ciągu około 1–2 dni roboczych.