Automatikusan értesítést kapok, ha megszegem valamelyik szabályt?

Kihívásainkat az automatizált rendszerünk figyeli a nap folyamán. A szabályszegések legtöbb esetében a szabályszegés bekövetkezése után azonnal e-mail értesítést kap.

A kereskedésenkénti kockázat szabályt azonban a csapatunk manuálisan vizsgálja felül. Emiatt az erre a konkrét szabályra vonatkozó értesítéseket nem automatikusan adjuk ki, és a felülvizsgálatuk és kommunikációjuk további időt vehet igénybe.

Ha gyanítja, vagy nem biztos abban, hogy megszegett-e valamely szabályt, nyugodtan vegye fel velünk a kapcsolatot chaten, Discordon vagy e-mailben a [email protected] címen. Haladéktalanul felülvizsgáljuk a számláját, és körülbelül 1–2 munkanapon belül választ kaphat tőlünk.