Serai-je automatiquement notifié si j'enfreins l'une des règles ?
Nos challenges sont surveillés par notre système automatisé tout au long de la journée. Dans la plupart des cas de violation de règle, vous recevrez une notification par e-mail immédiatement après la survenue de la violation.
Cependant, la règle de risque par trade est examinée manuellement par notre équipe. Pour cette raison, les notifications concernant cette règle spécifique ne sont pas émises automatiquement et peuvent nécessiter un délai supplémentaire d'examen et de communication.
Si vous soupçonnez ou n'êtes pas sûr d'avoir enfreint une règle, n'hésitez pas à nous contacter par chat, Discord ou e-mail à [email protected]. Nous examinerons rapidement votre compte, et vous pouvez vous attendre à une réponse de notre part sous 1 à 2 jours ouvrables environ.
